Política de Privacidad
New York Fantasias , donde nos preocupamos por sus datos personales, es muy importante para nosotros ser transparentes sobre la información que recopilamos sobre usted, cómo utilizamos dicha información y con quién la compartimos. Por este motivo, le recomendamos que lea la siguiente Política de privacidad y protección de datos personales.
Creemos que el uso responsable de los datos apoya el crecimiento del negocio y crea relaciones sólidas entre socios, consumidores y marcas. Como empresa, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de todas las personas y empresas con las que interactuamos.
Esta Política de Privacidad y Protección de datos personales (en adelante, la "Política de privacidad") representa la descripción de la forma en que procesamos sus datos personales. En ciertas situaciones, con respecto al procesamiento de sus datos personales, actuamos como un controlador de datos. En otras situaciones, actuamos como un procesador de datos.
El término New York Fantasias o "nosotros" o "nuestro servicio" se refiere a la compañía.
El término "usted" o “Cliente” se refiere a la persona natural o jurídica que es usuario de nuestros Servicios o cuyos datos personales procesamos durante el desempeño de nuestros Servicios.
El término "datos personales" significa cualquier información sobre usted mediante la cual pueda ser identificada, directa o indirectamente.
El término "controlador de datos" significa la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de los datos y es responsable de procesar dichos datos de manera compatible con las regulaciones legales y nacionales aplicables en materia personal de protección de Datos. Al utilizar nuestros Servicios, con respecto al procesamiento de sus datos personales, en ciertas situaciones actuaremos como un controlador de datos. En otras situaciones, cuando procesemos sus datos personales por los medios y para los fines determinados por nuestros socios comerciales, actuaremos como un procesador de datos.
Responsable del Tratamiento. - El tratamiento de los datos personales entregados por los titulares implica una responsabilidad para la compañía:
Responsable: New York Fantasias
Domicilio:Diez de Agosto y Juan Pio Montufar Guayaquil, Ecuador
Teléfono: ( + 593 ) 986 414 401
Correo electrónico: protecciondatos@newyorkfantasias.comNew York Fantasias solicita al usuario que antes de entregar cualquier dato personal, es necesario que el usuario lea, entienda y declare de manera expresa, libre y voluntaria estar de acuerdo con el contenido de este documento. La aceptación de la política de privacidad es un requisito indispensable para acceder a los servicios provistos a través de la página web o aplicativo móvil denominado “New York Fantasias”.
Finalidades y legitimación. -New York Fantasias, a través de la página web o aplicativo móvil creado para tal efecto, podrá recopilar, almacenar y tratar todos o algunos de los siguientes datos personales: nombres, apellidos, edad, número de cédula, correo electrónico, dirección de domicilio y teléfono. El usuario queda informado que los datos solicitados son necesarios para las finalidades del tratamiento y que, de no facilitarlos, el servicio no podrá ser ofrecido. Los datos personales podrán ser utilizados para algunos o todos los siguientes tipos de tratamiento de datos personales: recopilación, almacenamiento, organización, extracción, consulta, utilización, bloqueo, transferencia nacional e internacional, preparación de información estadística, contacto a través de llamadas, mensajes y correos electrónicos con fines informativos, contacto para fines de información publicitaria sobre los mismos o nuevos productos ofertados, atención a requerimientos, quejas, sugerencias y/o reclamos. De conformidad con lo previsto en los Términos y Condiciones aplicables a la página web o aplicativo móvil denominado “New York Fantasias” , se solicitará al usuario la entrega de manera libre y voluntaria, de los siguientes datos personales:
Procesamos los datos personales que usted nos proporciona directamente. New York Fantasias recopila y procesa datos personales sobre usted como persona o como una entidad en las siguientes situaciones:
TEMAS DE MARKETING
También recopilamos sus datos personales cuando se suscribe a nuestros boletines informativos, seminarios web, promociones, blogs u otros servicios a través de los cuales proporcionamos la información sobre nuestro negocio y Servicios. Para este propósito, recopilamos datos como su nombre y apellido, país, teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Este tipo de datos es necesario y relevante para nuestro departamento de marketing.
Estos datos se recopilan a través de los formularios web en nuestro sitio web. Lo recopilamos y procesamos de acuerdo con su consentimiento proporcionado cuando enviamos dicho formulario web.
En ciertas situaciones, nuestros clientes, socios comerciales y otras entidades ("terceros") pueden proporcionarnos sus datos personales.
Recopilamos sus datos personales, de usted o de terceros, para proporcionarle nuestros Servicios a usted, a nuestros clientes y socios comerciales, para permitirle utilizar nuestros Servicios, así como para mejorar y desarrollar nuestros Servicios.
MOTIVO DE USO
• Nombre completo: Creación de un perfil en el sitio web o aplicativo móvil “New York Fantasias”, para identificar al usuario y asignar un perfil digital que le permita acceder a los servicios y productos provistos por New York Fantasias.
• Fecha de nacimiento: Confirmar que sea mayor de edad y ofrecer beneficios comerciales y promociones especiales en la fecha de cumpleaños. • Cédula de identidad: Verificar la identidad del usuario, emitir las correspondientes facturas comerciales por la adquisición del servicio, complementar el perfil digital.
• Número de teléfono: Envío de un código que le permitirá validar el perfil creado, asociando el perfil digital con el usuario y evitando suplantación de identidad, información para contacto y entrega de los servicios y productos adquiridos, oferta de promociones comerciales y beneficios por su calidad de usuario registrado. Información de facturación.
• Dirección: Registro del usuario y complemento a su perfil digital. Entrega de los bienes adquiridos a través de los productos ofertados en el sitio web o aplicativo digital “New York Fantasias”. Entrega de los bienes a través del servicio en la dirección donde se encuentre el usuario, que puede ser distinta a la de su domicilio. Información del alcance del servicio en el lugar donde se encuentre el usuario. Información de facturación. Beneficios específicos para la zona donde se encuentra el usuario.
• Su geolocalización: Entrega de los bienes a través del servicio en la dirección donde se encuentre el usuario, que puede ser distinta a la de su domicilio. Beneficios específicos para la zona donde se encuentra el usuario. Los datos personales requeridos a los usuarios a través de la página web o aplicativo móvil, serán utilizados con la finalidad de proveerle al titular los servicios ofertados a través de la plataforma “New York Fantasias”.
Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con las arriba mencionadas y que motivaron su obtención. Los datos requeridos a los usuarios son proporcionales, pertinentes y mínimos con respecto de la finalidad para la cual se recaban.
El usuario, en su calidad de titular de los datos personales, es el único responsable de la veracidad, actualidad, exactitud y suficiencia de los datos proporcionados. Está prohibido entregar datos de terceros respecto de los cuales no exista una autorización legal.
New York Fantasias tratará los datos personales que han sido facilitados por el usuario, en su calidad de potencial cliente, cliente, potencial proveedor, proveedor, empleado o colaborador de la compañía, sobre la base del consentimiento expreso del titular, la existencia de una relación precontractual o contractual entre el usuario y el responsable, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo.
CLIENTES
Todos los datos personales recopilados sobre usted como Cliente de nuestros Servicios se utilizarán únicamente con el fin de permitirle acceder y utilizar nuestros Servicios, promociones y para proporcionarle un soporte técnico de nuestros Servicios, con el fin de mejorar nuestra relación comercial con usted, así como con el propósito de ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la relación comercial que podamos tener con usted. Los datos personales recopilados para estos fines no se utilizarán para ningún otro fin, a menos que tengamos otra base legal para el procesamiento de sus datos personales (como su consentimiento).
CONTACTOS DE VENTA
Recopilamos sus datos personales para brindarle información sobre nuestros Servicios, para establecer y mantener una relación comercial con usted y brindarle toda la información necesaria para asegurarnos de que nuestra cooperación sea mutuamente beneficiosa y satisfactoria después de que se convierta en un Cliente.
Usaremos esta información solo para contactarlo para responder sus preguntas o para averiguar si está interesado en una mayor cooperación con nosotros. Cualquier procesamiento adicional de sus datos personales se basará en una relación comercial que estableceremos con usted o en un consentimiento que nos haya proporcionado para un propósito específico. Si no establecemos una relación comercial u obtenemos un consentimiento de usted, eliminaremos sus datos recopilados para este fin.
TEMAS DE MARKETING
Sus datos personales recopilados con fines de marketing se utilizarán únicamente para enviarle nuestros boletines, permitirle acceder a nuestros seminarios web, blogs, promociones, eventos u otros servicios de marketing, para los cuales hemos obtenido su consentimiento.
Para poder proporcionarle nuestros Servicios a usted o a terceros, podemos compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales. Algunos de nuestros socios comerciales tendrán acceso a sus datos personales cuando sea razonablemente necesario para realizar ciertas tareas en nuestro nombre.
Algunos de ellos tendrán acceso a sus datos personales como parte de los Servicios que le brindamos a usted o a terceros respectivos. No compartiremos sus datos personales con ninguna persona o entidad si no tenemos una base legal para dicha divulgación de sus datos personales. Es posible que también necesitemos compartir sus datos personales con ciertas entidades de conformidad con nuestra obligación legal o cuando se requiera para ayudar a proteger los derechos y la seguridad de usted, nosotros u otros.
OTRAS CATEGORÍAS DE SUJETOS DE DATOS
Si se comunica con nosotros, se suscribe a nuestro boletín informativo, blog, alertas u otros Servicios y / o se convierte en nuestro Cliente, también recopilaremos y procesaremos sus datos personales a través de herramientas internas.
Mientras brindamos nuestros Servicios y, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con el Cliente, nos aseguraremos de que los datos personales que hemos recopilado se almacenen y procesen en los sistemas de procesamiento contratados por New York Fantasias, actualmente ubicados en Servidores de la Empresa ubicados en nuestras oficinas.
De conformidad con las regulaciones nacionales vigentes sobre la protección de datos personales, puede acceder o eliminar sus datos personales, así como ejercer otros derechos para tener control sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales.
Donde lo permita la ley o regulación aplicable, usted tiene derecho a:
Usted puede ejercer estos derechos contactándonos a través de la información de contacto especificada en nuestro sitio web, debe proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico y el propósito de su solicitud.
Cuando lo permita la ley o regulación aplicable, usted tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales o a solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales (incluso para fines de marketing directo). Una vez que nos haya informado de esta solicitud, ya no procesaremos sus datos personales a menos que lo permitan las leyes y regulaciones aplicables.
Puede ejercer este derecho de la misma manera que para sus otros derechos indicados anteriormente.
DERECHOS DEL USUARIO
En cualquier momento puede ejercer sus derechos reconocidos en la Ley:
• Derecho de acceso: si bien puede acceder a sus datos ingresando en su perfil, el usuario puede en cualquier momento ejercerlo directamente con una petición enviada a protecciondatos@newyorkfantasias.com Es posible que para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado a los mismos, le solicitemos que nos confirme que le pertenecen.
• Derecho de actualización y/o rectificación: si bien puede editar sus datos en su perfil, el usuario puede en cualquier momento ejercerlo directamente con una petición enviada a protecciondatos@newyorkfantasias.com. Para asegurarnos que sean datos de calidad y veraces es posible que le pidamos una confirmación y, de ser el caso, el soporte material.
• Derecho de eliminación: Puede ejercer su derecho de eliminación en cualquier momento, a través de una petición enviada a protecciondatos@newyorkfantasias.com. Es posible que ciertos datos no puedan ser eliminados de manera automática, debido a que deben ser conservados con fines legales.
• Derecho a la portabilidad: El usuario puede solicitar sus datos personales y estos deben ser entregados en un formato compatible. Se puede solicitar a través de una petición enviada a protecciondatos@newyorkfantasias.com. Es posible que, para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado a los mismos, le solicitemos que nos confirme que le pertenecen.
• Revocar el consentimiento. - El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, a través de una petición enviada a protecciondatos@newyorkfantasias.com.
Las solicitudes, consultas y requerimientos serán cumplidos dentro de los plazos establecidos en la Ley para tal efecto, salvo que exista una excepción legal que nos impida hacerlo, en cuyo caso le informaremos de la misma.
Sus datos personales, recopilados y guardados en nuestra base de datos conforme a su consentimiento, se guardarán en nuestra base de datos por un período especificado en dicho consentimiento. Si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para cualquier propósito y eliminar sus datos de nuestra base de datos, puede hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestra información de contacto.
Con respecto al procesamiento de sus datos personales que no está sujeto a su consentimiento, procesaremos dichos datos durante un período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período más prolongado para el procesamiento de dichos datos personales. Después de la expiración de dicho período, podremos conservar sus datos para fines de archivo, estadísticos y / u otros fines legítimos, en una forma no identificable es decir anónima.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, si desea ejercer un cierto derecho o resolver cualquier queja con respecto al procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos enviando un correo electrónico a nuestra información de contacto
La versión más reciente de esta Política de privacidad regirá nuestras prácticas para recopilar, procesar y divulgar datos personales. Le enviaremos un aviso de cualquier modificación publicando un aviso por escrito en nuestro sitio web.